منشور حقوق مصرف کنندگان
شرکت صنعتی قلم خودکار صفا
منشور حقوق مصرف کنندگان شرکت صنعتی قلم خودکار صفا
- شناسایی کامل نیازهای مشتری
- رهبری و مدیریت تمامی عوامل در جهت جذب رضایت مشتری
- رفتار بر مبنای صداقت و شفافیت با مشتریان
- معرفی و حمایت از تولیدات ایرانی
- پرهیز از حواشی و تمرکز صحیح بر روی تامین خواستهها
- استفاده بهینه از تمامی امکانات برای شناسایی بهتر کالاهای برتر
- ارجنهادن به تولیدکنندگان برتر و معرفی کالاهای ایشان
- احقاق حقوق واقعی مشتری با ارائهی کالای با کیفیت
- محقق کردن تمامی وعدهها مبنی بر تامین کالاها با حداقل قیمت
- حفظ احترام و پایبندی به قوانین اخلاقی و وجدانی مشتری مداری
- رسیدن به رضایت مشتری و در نظر گرفتن آن به عنوان هدف اصلی
- رعایت کلیه جوانب قانونی و عرفی در مراحل انجام کار